Domande Frequenti (FAQ)
Tutto quello che devi sapere sugli acquisti Dorabella®
Quali sono i tempi e i costi di spedizione?
La spedizione in Italia è gratuita per ordini superiori a 70€. Per ordini di importo inferiore, il costo è di 6,90€. La consegna avviene solitamente entro 2-4 giorni lavorativi.
Come posso effettuare un reso?
Puoi richiedere il reso entro 14 giorni dalla ricezione del pacco. Gli articoli devono essere integri, non lavati e completi di cartellino originale. La procedura può essere avviata tramite il nostro portale resi online.
Quali metodi di pagamento sono accettati?
Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard, Amex), PayPal, Apple Pay, Google Pay e il pagamento alla consegna (contrassegno) con un piccolo supplemento.
Come posso scegliere la taglia corretta?
In ogni scheda prodotto è presente una 'Guida alle Taglie' dettagliata con le misure in centimetri. Dorabella® veste ogni donna valorizzando diverse fisicità, quindi consigliamo di consultare la guida specifica per ogni modello.
È possibile modificare o annullare un ordine già effettuato?
L'ordine può essere annullato o modificato solo se non è ancora stato affidato al corriere. Ti invitiamo a contattare tempestivamente il nostro Servizio Clienti via WhatsApp o email.
I prodotti Dorabella® sono di produzione italiana?
Dorabella® pone una grande attenzione alla qualità e allo stile. Molte delle nostre collezioni sono ideate e realizzate seguendo gli standard dell'eccellenza manifatturiera italiana per garantire comfort e durata.